三菱の販売体質?

 中古車を探しに行って、ふらふらとデリカD5CHAMONIXの新車を買ってしまったというのは前頁で書いたとおりです。そのとき、「値引きする理由」として改めて特別に説明されたのが、「在庫車だから」ということでした。
 でも後から、よくよく見ていると、本当は「在庫旧型車だから」だったようです。
 購入した後で、カタログをしげしげ眺めたり、ネットで調べたりするのは、私の悪い癖です。見るなら購入の前で、購入後はなるべく何も見ない方がおそらく幸せでいられます。

12月に小変更があった

 インターネットを見ていると 三菱自動車、ミニバン『デリカD:5』を一部改という記事が2010年12月20日に出ています。
 「現在設定している『デリカD:5』の特別仕様車「CHAMONIX」と「ROADEST Limited Edition」にも同様の改良を施し、継続して販売する。」とあるので、「それでは、私が買う車は一体?」ということでやっと調べだしたのです。
 結論から言えば、この改変後のマイナーチェンジ版は、11.5型というやつで、それまでのものは11型でした。私のは調べてみるまでもなく11型の在庫車でした。
 この小変更については、ネットでいろいろ取り上げられていて、「改悪だ」「装備を削ってコストダウンをはかっただけだ」という声もいろいろあります。が、しかし、それはそれとして、「減速エネルギー回生システム(高効率発電制御)」の最適化、「走行中にアクセルペダルとブレーキペダルを同時に踏んだ場合に、ブレーキを優先する『ブレーキオーバーライド制御』を全車に採用」など、システム面での改良もあるわけですから、「説明しなくても、値引きして売れば問題はない」という販売の仕方は納得がいきません。
 途中でばれたら、それまで気づかなかったかのような返事をし、後で、「装備がへずられていて、苦情の方をよく受ける」といった言い訳をして、何事もなかったかのように言い逃れをするだけです。自分が売っている高額商品の、マイナーチェンジ前か後かは大問題ですから、それをセールスが把握していなかったなどということは本来あるはずがありません。確信犯です。
 私が買った車については、最初に提示された値引き額が既にかなりあったので、最初から、「一つ前の型で、改良されたところはこれこれ、削除された機能はこれこれ」、現行型ならこれくらいの値引きにしかならないと丁寧に説明されていれば、値段は同じでも、納得して気持ちよく購入していただろうと思います。
 でも、態度があれじゃあねえ。値段以前に、不信感の方が先に来ます。
 私は、重要な整備については行きつけの車屋に頼むつもりなので、三菱は、車の購入先でしかない感覚です。だから、少々不信感が残ってもどうということはありません。しかし、整備や車検をすべて三菱に任せるのだったら、そんなセールスマンになど、あまり信頼して任せようとは思わないのではないでしょうか。

西日本三菱4周年大感謝フェア特別価格?

 私が購入を決めてすぐ、2011年7/2~10開催の西日本三菱4周年大感謝フェアの新聞チラシが入りました。
 それによると私が買ったのと同じ、11型デリカD:5 CHAMONIX(7人乗り) 4WDが出ています。まだ売れ残り在庫が、私の以外にもあったのですね。色違いがあるなどとは言ってくれませんでした。有料色であるため、お金が高くなるからでしょうか。

 車両本体価格 3,330,000円(税込み)
 +有料色       31,500円(税込み)
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=合計価格   3,361,500円(税込み)

のところ、特別価格25万円引きで、セール期間中用品5.25万円分純正用品プレゼントの様です。
 後になって分かってから見れば、このD5だけ、11型と型が書いてあるのです。他の車については型など書いてありません。
 それでこのD5を三菱はどうやって売る気なんでしょうねえ。現行が11.5型だということを知っている人間が見れば、チラシを見ただけで分かります。しかし、そうでなければ、旧型だという説明を受けることもなく、特価車を買ってしまうのではないでしょうか。
 あるいは11型を旧型だと説明した上で売る良心的なセールスが居るのかもしれません。しかし、まあそれでも、このチラシは、旧型をそれと気づかせずに、安く見せかけて客寄せする効果を十分に発揮していることは間違いありません。
 見方を変えて広告を作る側寄りに考えれば、わざわざ11型だと断っているあたり、何も書かずに値引き額だけ書くよりも、逆に気づかないところに良心を示しているという見方ができるのかもしれませんがね。

安く見せるのは商売の常道とはいえ

 D5のCHAMONIX、旧型在庫車で、この用品値引き込み30万円引きというのは、安いのでしょうか。高いのでしょうか。
 私には分かりません。
 でも、セールでも何でもないときに飛び込んだ私に提示された最初の値引き額よりも、まだ少ない額です。
 「『大感謝フェア特別価格』でこの額にしました」というからには、ここからさらに値引き交渉をするのはかなり難しそうです。もともとこの値引き額につられてくる客ですから。
 それで、セールがあったから、特別に安く買えたと勘違いする客をさほど安くはなく獲得することができるという寸法です。
 「安くないものを安く見せかける」というのは、商売の常道です。ですから、私は、それをどうこう言うつもりはありません。
 ですが11型とからんで、こういう商売の裏側を見せられると、「三菱もなりふり構わず商売をやっとるわい」ということを、感じさせられてしまいます。

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